據(jù)Domain報(bào)道，斯坦莫爾（Stanmore）的薇茵（Toni Wynne）覺(jué)得自己是個(gè)理想的租客——準(zhǔn)時(shí)交租，檢查報(bào)告也很完美。不過(guò)，當(dāng)她等維修和保養(yǎng)等了幾個(gè)月后決定退租時(shí)，管理商卻罰了她2,800元——全部押金。

  考慮到那套房子的狀況及她提前6個(gè)星期就通知，薇茵認(rèn)為這筆罰款并不公平。由于中介蠻不講理，她將對(duì)方告上了新州民事行政仲裁庭（NSW Civil and Administrative Tribunal）。那筆費(fèi)用也因而降至初始金額的不到一半。

 
上財(cái)年新州有50%的租客沒(méi)法取回全部押金——9%完全失去，38%損失一部分。
 
不過(guò)，政府正在開(kāi)展審查，已出臺(tái)了承諾修改租賃法的討論稿。退還押金及解決押金糾紛的流程被質(zhì)疑是否有效果。
 
專(zhuān)家指出，租客無(wú)法拿回押金的5大原因有：
 
1. 使用廉價(jià)的清潔服務(wù)或自己沒(méi)有徹底打掃干凈。約80%租客因?yàn)檫@樣沒(méi)有通過(guò)退租檢查，而且損失慘重。
2. 終檢時(shí)不在場(chǎng)，租約結(jié)束前沒(méi)預(yù)備足夠時(shí)間返回并修復(fù)管理商提出的任何問(wèn)題。
3. 最初租房時(shí)沒(méi)有徹底檢查并于指定的7天內(nèi)向中介反饋信息。
4. 不經(jīng)過(guò)實(shí)地核查就接受中介的狀況報(bào)告。中介大多數(shù)時(shí)候都會(huì)提供含糊不清的報(bào)告。
5. 自己不拍攝數(shù)碼照片（帶有日期），也沒(méi)有保留書(shū)面信函。即便是電話(huà)交流，過(guò)后也應(yīng)當(dāng)發(fā)電郵給中介來(lái)確認(rèn)交談過(guò)的內(nèi)容。這方面的證據(jù)目前可以在新州民事行政仲裁庭使用。