更多中國自助游客來澳 邊遠區推中文服務
來源:澳洲購房網作者:澳洲購房網時間:2015/3/24
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越來越多的中國游客租露營車在澳洲旅行,到邊遠地區的中國游客的數目也有望增加。旅行社為此還推出了不少定制旅行計劃。
據《澳洲金融評論報》報道,中國目前是Tourism Holdings澳洲露營車業務的第7大國際市場,租車的中國游客一半以上年紀都在25-34歲之間,比歐洲租車者的平均年齡年輕20歲。過去一年,租車的中國游客人數還翻了一番。
“這個市場讓人興奮。”Tourism Holdings的集團收入、品牌及客戶體驗總經理梅爾德倫(Kate Meldrum)說。她稱中國租車者最喜歡的路線包括墨爾本至阿得雷德的大洋路路線和墨爾本至悉尼的路線。四分之三的游客來自于上海、北京、成都和廣州。很多人都攜家帶口,租2輛露營車旅行。
澳洲旅游調查局(Tourism Research Australia)的新數據顯示,在2011年至2013年之間,22%的中國自助游游客前往除北昆州熱帶地區以外的邊遠地區旅行。相比英國游客和美國游客的比例分別為56%和45%。29%的中國游客前往邊遠地區時會提前在網上預訂,大多數人的年紀都在45歲以下。
“我們在使用百度和微信,而且在優酷上還特別針對中國市場制作了幾個宣傳視頻,”梅爾德倫說,“我們招了一些非常聰明的澳洲和新西蘭華人,這點非常重要。他們在網上和社交媒體上幫我們做宣傳。”
團體游人數下滑
隨收費低廉的旅游團前往澳洲旅游的中國游客的比例正在下滑,而自助游游客的人數則在增加。AAT Kings的總經理海耶斯(Anthony Hayes)稱。越來越多的年輕中國游客報名參加該公司組織的一日游。1月份和2月份,預訂一日游的中國游客的人數比前一年增加了3倍,雖然相比更為成熟的市場,中國游客的基數也較小。
“我完全相信,并且認為時間會證明,中國游客來澳洲不僅僅只是為了與其他中國人見面,去免稅店購物,他們還希望認識澳人。”海耶斯說。他說他最近參加了到新州史蒂芬斯港(Port Stephens)的一次旅行,大巴上的乘客30%都是中國人,那些孩子會拉著媽媽與大巴上的西方游客一起玩滑沙。
向中國游客推廣邊遠地區之旅
相比澳洲其他地方而言,前往北領地的中國游客的數目并不算多。他們不像主流的英美游客那樣會打破常規。不過,為了應對令人驚訝的需求增長,AAT Kings投入資金在Ipad加載了中文解說,并很快將在達爾文推出。此外,他們還在10月份發起了配有中文導游的烏魯魯(Uluru)之旅。
“作為一個商業化的經營機構,我們這么做不是為了好玩,”海耶斯說,“我們這么做是有道理的,你可以在中國游客中發現增長機會。”澳洲有些邊遠社區通常依賴國外游客比如澳洲、英國和德國游客維生,而中國游客的消費占這些社區旅游收入的比例也會增加。
新州邊遠地區旅游事務負責人巴里拉羅(John Barilaro)稱,州政府的目標是截止2020年將過夜游客的消費支出翻倍,而中國市場是達成這一目標的一部分,是一個優先考慮的市場。“新州邊遠地區為日益壯大的中國游客市場提供了絕妙的機會,體驗諸多事物,比如美麗的雪山。”他說。
新州邊遠地區旅游業務居全國之冠
新州邊遠地區年度國內游客數量和過夜次數領先全國各地,其中國內游客過夜開支達到1998年以來的最高水平,國內過夜游客數量達到2004年以來的最高水平,國內游客過夜次數達到2005年以來的最高水平。
巴里拉羅說:“新州政府通過諸如邊遠地區游客經濟基金(Regional Visitor Economy Fund)之類的方案,推動游客經濟增長。邊遠地區旅游業務對新州經濟貢獻很大。去年,新州邊遠地區接待了5040萬國際和國內過夜/一日游游客,游客消費達133億元。”
到新州邊遠地區探訪朋友和親人的人數大幅增長了13.4%,過夜次數增長了17%。商務游客的數量也顯著增長了12%,過夜次數增長了15.1%。
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